Son 24 Saat Ekonomi
DOLAR
3,7710
% 1,239
EURO
3,9945
% 0,813
ÇEYREK ALTIN
238,3212
% 1,817
GRAM ALTIN
145,9820
% 0,463

Banka Departmanları Nelerdir ?

Bankalar verdikleri hizmet ile geniş bir kitleye hitap eden kuruluşlardır. Yerel etkiden ziyade kurumsal kimlik yapılarından dolayı ulusal bir hizmet portresi ile her yerde her koşulda aynı hizmeti sağlamak zorundadır.

Faruk ASLAN
28.12.2016 16:18:00
Banka Departmanları Nelerdir ?

Bankalar verdikleri hizmet ile geniş bir kitleye hitap eden kuruluşlardır. Yerel etkiden ziyade kurumsal kimlik yapılarından dolayı ulusal bir hizmet portresi ile her yerde her koşulda aynı hizmeti sağlamak zorundadır. Bundan dolayı ortak birliği sağlamak, yüksek müşteri memnuniyeti odaklı, işlerin planlı ve disiplinli ilerlemesi için departmanların oluşmasına gerek duyulmuştur. Banka departmanları işlevleri, işleyişleri, hizmet çeşitleri bakımında sınıflara ayrılmıştır.

Bireysel Ve Kurumsal
Bankalar bağlı bulundukları ülkenin tüm vatandaşlarına hizmet verirler. Alınan hizmet yapılan işlemelerin ölçeklerine göre değişiklik gösteriyor. Öncelikle bankacılıkta iki temel müşteri ayrımı vardır. Bu ayrım olumsuz değil aksine işlem süreçlerinin düzgün ilerlemesini sağlayan bireysel ya da kurumsal bankacılık anlayışıdır. Bu iki temel öğenin içerisinde ise işlemlerin halledilmesine yönelik oluşturulmuş pek çok departman bulunmaktadır.

Müşteri Ve Banka Odaklı
Banka departmanları müşterilerinin işlemleri için oluşabildiği gibi banka içindeki iç ve dış denetim mekanizmalarının oluşturulması için yapılanabiliyor. İnsan kaynakları, iç denetim, satın alma, mali kontrol ve planlama gibi departmanlar müşteri için değil bankanın kendi işleyişi için oluşturulmuş departmanlardır. Bu sayede banka yönetimi ban bazlı sonuçlara bu departmanlar sayesinde ulaşabiliyor.

Herkes İçin Hizmet
Oluşumu sağlanan banka departmanları temel bir öğenin altında da sınıflanıyor. Kurumsal bankacılık işlemleri için oluşturulan departmanlarda KOBİ bankacılığı gibi oluşturulan bir departman bunun en güzel örneğidir. Kurumsal ve ticari bankacılık, Kobi bankacılığından bu sayede ayrılıyor.

Bireysel bankacılık bölümünde ise özel bankacılık bölümü ayrımı görünüyor. Bireysel bankacılık daha günlük işlevsel bankacılık faaliyetlerinin yürütüldüğü bir departmanken özel bankacılık sermaye ve yapılan büyük meblağlı işlemlerin ayrılması daha özel tutulması açısından özel bankacılık departmanının ilgilendiği işlemler arasında yer alıyor. Bu şekilde temel öğelerin altında bulunan pek çok departman bulunarak müşterilere hizmet sunuluyor







Kayıtlı Yorumlar


Yorum Yap
İsminiz
Eposta
Yorumunuz
EN ÇOK
Canlı Borsa
Hisse
Fiyat
Fark %
Saat
CEMAS
1,75
19,86
15:22
OYLUM
2,04
15,91
15:22
ANSA
1,13
12
15:10
DOBUR
3,38
11,92
15:22
ALCAR
49,96
11,71
15:22
BRKSN
2,43
-17,63
15:22
MERIT
4,00
-5,75
14:00
TMPOL
8,62
-5,59
15:22
KRSAN
2,44
-5,35
14:17
RAYSG
0,57
-3,51
14:00
KRONT
5,00
-1,19
15:21
BOYNR
5,29
0
17:44
YATAS
5,56
4,32
15:22
GUBRF
5,22
5,67
15:22
SILVR
1,16
0,88
15:18
EMTIA
Maden Fiyat Fark Fark %
Alüminyum 1,673.75 -2.50 -0.15%
Kaba Pirinç 10.700 +0.015 +0.14%
Nikel 10,285.00 -160.00 -1.53%
Bakır 2.239 +0.026 +1.17%
Brent Petrol 46.33 -2.14 -4.42%
Gümüş 20.410 +0.239 +1.18%
Ham Petrol 44.83 -1.97 -4.21%
Doğal Gaz 2.737 +0.003 +0.11%
Platin 1,100.40 +2.50 +0.23%
Altın 1,343.45 +8.15 +0.61%
Finans bültenine mail abonesi olarak güncel döviz,altın ve borsa kurlarının mailinize gelmesini sağlayabilirsiniz.
KUR ARŞİVİ
ALTIN ARŞİVİ
HİSSE İSTATİSTİKLERİ
246
95
Son güncellene tarihi : 16.1.2017 15:40:01
TRY
USD
EUR